群眾利益無小事 百姓之事大于天

來源:離退休部 時間:2017-11-21【字號:
金秋十月中國大地上再次迎來了舉世矚目的盛會—中國共產黨第十九次全國代表大會。
對于當今的中國來說這次大會又是一次新的起航,對未來五年的中國有著深遠的意義充滿了無限的希望。同時對于本人一個入黨積極分子,又剛剛來到離退休工作部工作,和離退休黨總支各位老黨員共同觀看“十九大”盛況更是意義非凡。身邊都是有著幾十年黨齡的老同志,有許多同志的黨齡比我的年齡都要長。長達約3個半小時的發言內容豐富,從大國外交到百姓生活全都覆蓋到位,報告內容真的像現在黨中央政府的執政理念一樣務實求真。比如“房子是用來住的……”、“人民群眾的小事當做自己的大事……”,聽了這些樸實無華的話語,我們深感未來的生活是美好的,每名人民群眾都得到了應有的尊重。
“十九大”閉幕后,離退休工作部下發給每名員工一本《決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》“十九大”報告全文內容讀本,并組織全體員工再次重溫了報告內容。曹小明主任對報告內容進行了通讀,并對報告內容進行了詳盡的解讀。再次強調離退休工作部人員一定要認真學習領會“十九大”報告內容,落實報告相關精神,做好本職工作。這次庖丁解牛似的學習,讓我們對于報告的內容又有了進一步的了解和認知,更加明確了今后工作努力和前進的方向。
結合現在的工作,怎樣把黨中央的各級指示精神落到實處是我們每個當下務必要做到的。比如“人民群眾的小事當做自己的大事……”這點,到了離退休工作部尤其凸顯。無論是來人還是來電,每一通咨詢電話,每一個問題的溝通,對于當事人來說都是百分百急需解決的。工作職責范圍內的義不容辭進行解答或給予幫助,一旦遇到分外的事情需要怎么樣處理?不但考驗一個人的業務素質更考驗一個人的綜合素質,“群眾利益無小事”這種精神,一直貫穿在我多年的日常工作中。比如一位住戶因為家中的窗戶因破損沒有解決而非常著急,她在電話中提出了家庭的實際困難,膝下無兒女老兩口的身體狀況也很差,希望離退休工作部能不能給予幫助。雖然事情本身不在職權范圍之內,但是憑著多年“換位思考”的工作模式,不厭其煩的多次聯系物業維修部門,短時間內解決了該住戶的實際困難。當事人在問題圓滿解決后特意來電表示感謝,聽著電話那端老人略帶哽咽的聲音深深的觸動了我的心,讓我更加深深感到覺得“人民群眾的小事當做自己的大事……”不只是一句口號而是需要真實的伸出援手去幫助他人。
來到離退休工作部已經有兩個多月,許多業務也是剛剛接觸還不算精通,但我想許多工作是需要心腦結合才能干好,光有一身精通的業務腦,沒有一顆為人民服務的心,做再多的工作也是枉然。我愿意踏踏實實鉆研業務,更愿意全心全意為鋼研離退休的各位老同志服務。時刻用一個黨員的標準來要求自己、提醒自己,金杯銀杯不如各位老同志的口碑,干實事、說實話,以“十九大”報告為準則,兢兢業業工作在離退休工作部第一線。
        
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